FAQs

Respondemos tus dudas

Entrega

¿Entregamos flores fuera de Barcelona ciudad? + -

A través de la eshop solo mandamos a Barcelona ciudad.

¿El precio incluye el transporte? + -

En Barcelona ciudad sí. El resto de la provincia tiene un sobre coste de transporte, consultar y tramitar a través del teléfono 932003225 o email info@singularenvit.com

¿Siempre hay que enviarlas? + -

Si lo prefieres puedes recoger las flores tú mismo en nuestra tienda de Manuel de Falla dentro de nuestro horario comercial.

¿Puedo mandar el mismo día? + -

La eshop requiere un día de antelación para los envíos. Si te urge mejor llámanos al 932003225 y haremos todo lo posible.

¿Cómo se entregan los ramos? + -

Una vez hecha la composición del ramo, se anuda y se coloca en un recipiente de cartón con agua. Se entrega con un lazo y tarjeta en caso de ser para regalar.

La flor no perderá contacto con el agua en ningún momento para que no cauterice el tallo y quien lo reciba solo tenga que colocarlo donde más le guste.

Suscripción

¿Qué recibe cuando regalas una suscripción? + -

Recibirá una caja de cartón con un tubo de cristal lleno de semillas con el mensaje “las semillas de hoy son las flores del mañana”. Incluye una tarjeta con su sombre, el de la persona que se la regala y la descripción de la suscripción.

¿Cuándo empieza a recibir flores si regalo una suscripción? + -

Deberá contactar con nosotros para activarlo llamándonos al 932003225 o mandándonos un email a info@singularenvit.com.

¿Cuándo empiezo a recibir flores si me suscribo? + -

El siguiente miércoles laborable a la suscripción siempre que se haya hecho antes del martes.

A excepción del mes de agosto, que cerramos por descanso. Tu suscripción volverá a activarse automáticamente la primera semana de setiembre.

Si lo deseas puedes mandarnos un mail con los días que estarás fuera y pararemos momentáneamente tu suscripción.

¿Se puede elegir un ramo o flor cortada distintos a los que aparecen en la web? + -

Sí! Contáctanos al teléfono 932003225 o mándanos un email a info@singularenvit.com.

Devoluciones y cambios

¿Devoluciones y cambios? + -

Al ser un producto perecedero no se aceptan cambios ni devoluciones.

General

¿Tienes alguna otra duda? + -

Puedes contactarnos al teléfono 932003225 o mandarnos un email a info@singularenvit.com y haremos todo lo posible por resolverla.

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